Digitalisierung & Automatisierung mit AI

Daten- & Systemintegration für KI

Schaffung der notwendigen Datengrundlage durch die Anbindung von ERP, CRM und Legacy-Systemen. Wir sorgen für einen sicheren, DSGVO-konformen Datenfluss zwischen Ihrer Bestands-IT und den KI-Modellen.

KI-basierte Mail-Triage & Routing

Automatisierte Analyse und Verteilung eingehender E-Mails im Service. Die KI extrahiert relevante Daten (z. B. Kundennummern), erkennt die Dringlichkeit und weist Vorgänge dem korrekten Fachbereich oder automatisierten Prozess zu.

Prototyping & MVP-Entwicklung

Entwicklung funktionaler Prototypen (MVPs) innerhalb von 4–8 Wochen unter Nutzung Ihrer realen Daten. Dies ermöglicht eine fundierte Validierung des Business Case und minimiert das Investitionsrisiko vor der Umsetzung der Gesamtlösung.

Sprachassistenten für Kundenservice

Implementierung von Voicebots, die natürliche Sprache verstehen und Anliegen rund um die Uhr vorqualifizieren oder lösen. Durch die Anbindung an Ihre Backend-Systeme können Assistenten Prozesse direkt anstoßen, statt nur Auskunft zu geben.

Intelligente Prozessautomatisierung (Workflows)

Kombination von Workflow-Engines mit KI-Services zur Automatisierung repetitiver Aufgaben. Von der Dokumentenklassifizierung bis zur Entscheidungsunterstützung integrieren wir KI direkt in Ihre End-to-End-Prozesse.

AI-Workshop: Strategie & Machbarkeitsprüfung

Systematische Analyse Ihrer Geschäftsprozesse zur Identifikation wirtschaftlich sinnvoller KI-Anwendungsfälle („Low-Hanging Fruits“). Wir bewerten die technische Machbarkeit, definieren den ROI und erstellen eine priorisierte Roadmap für Ihren KI-Einstieg.